Претензії та повернення
З якими претензіями можна звернутися?
Претензії щодо кількості продукції:- Помилки при складанні замовлення (зайва продукція, недостатня продукція в замовленні,
- Переплутали назву (пересортиця)
- Невірна вартість продукту або неотримана продукція по акції
Претензії щодо якості продукції. Є можливість повернути або обміняти товар на новий, якщо:- Виявлено дефекти упаковки
- Виявлено виробничий брак
- Виникла алергія на продукцію (за наявності довідки фахівця)
- У продукції минув термін придатності
- Є невідповідність параметрам (колір, розмір тощо), зазначеним у каталозі.
Як зробити претензію, повернення або обмін?Зателефонувати або написати нам за контактами.